Csere és visszaküldés

Túl nagy, esetleg túl kicsi lett a megrendelt termék? Nem áll jól a színe vagy csak nem tetszik felpróbálva? Bárkivel előfordul! Most segítünk, hogy a számodra legmegfelelőbb opciót találd meg erre a problémára!

Az eladó mindent megtesz azért, hogy a tétel/tételek állapotáról 100%-os tájékoztatást adjon az ügyfelei részére. A fotók tájékoztató jellegűek, így 14 napos visszatérítési garanciát vállalunk. Kivételt képez ez alól a személyes átvétel. A szállításokból eredő sérülésekért felelősséget nem tudunk vállalni.

Kizárólag teljesen új, eredeti állapotában lévő terméket áll módunkban visszavenni és cserélni, az átvételtől számított 14 napon belül. Az eladónak jogában áll az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő esetleges kárának a megtérítését követelni. A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre.

Mi a teendő, ha cserélni szeretném a megrendelt terméket/ termékeket?

A csere-csomag opciónál a visszaküldés és a cserélni kívánt termék/ termékek kiszállítása egy időben/időpontban történik. Ez a megoldás azért szuper választás, mert nem kell a visszaküldéssel foglalkozni a Vásárlónak, valamint kedvezőbb szállítási költséget tudunk biztosítani, így időt és pénzt is megspórolhat, aki ezt a lehetőséget választja.

1. E-mail írása a beyondfitness.shop@gmail.com elérhetőségünkre

Ehhez a lehetőséghez kérlek, vedd fel velünk a kapcsolatot: beyondfitness.shop@gmail.com és mi legfeljebb 48 órán belül válaszolunk Neked! Nem kell mást tenned, csak megírni nekünk az e-mailben, hogy:

- mely termékek nem lettek számodra megfelelőek,

- mely termék(ek)re szeretnéd cserélni,

- a 4 jegyű rendelésszámot, melyet a rendelés visszaigazolásakor automatikusan elküldött a regisztrációkor megadott e-mail címre a rendszer.

2. Szállítási költség kiegyenlítésének módja

Amennyiben a cserélni kívánt termékek összege nagyobb, mint a visszaküldeni kívánt termékek összege, a szállítási költséggel együtt kiszámlázásra kerül a különbözet összege is. Természetesen ezt e-mail formájában is jelezzük Feléd.

A szállítás költséget előre utalás fizetési módon tudod kiegyenlíteni, melynek költsége bruttó 2490 Forint. Utánvételre is van lehetőség, de az +400 Forint kezelési költséggel jár.

3. Visszaküldeni kívánt termék becsomagolása

Arra kérünk, ha a csere-csomag opció lehetőséget választod, csomagold be a visszaküldeni kívánt terméket/ termékeket, lehetőleg eredeti csomagolásába, hogy sérülésmentesen érkezzen vissza hozzánk. Az esetleges helytelen csomagolásból eredő károkért a Vásárló a felelős. Nem kell semmit ráírnod a csomagra, mert az általunk küldött Express One futár viszi hozzá a csomagcímkét, melyen rajta lesz a szállítási cím (Beyond Fitness Kft. - 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 12-14. fszt. 188. üzlet).

FONTOS! A futár csak a megfelelően becsomagolt csere termék ellenében adja át az általa vitt csomagot.

Külföldről szeretném a csomagot visszaküldeni. Mi a teendőm?

Természetesen külföldi csomagokra is vonatkozik a csere lehetőség.

1. Töltsd ki a Csere / Elállási Nyilatkozat-ot. A Nyilatkozatban kérheted a termék(ek) cseréjét vagy termék(ek) vételárának 100%-os pénz visszatérítését is, a csomag átvételétől számított 14 napon belül.
NYILATKOZAT LETÖLTÉSE

2. A termék(ek)et megfelelően csomagold be, hogy sérülésmentesen visszaérkezzen az alábbi címre. A nem megfelelő csomagolásból eredő károkért a Vásárló felelős. A szállítási díj minden esetben a Vásárlót terheli. Ez alól kivételt képez, ha a termék(ek) hibásan vagy tévesen lettek elküldve a Vásárló részére.

A visszaküldeni kívánt csomag címzettje:

Scitec Gold Fitness Club (Beyond Fitness Kft.)
1097 Budapest
Könyves Kálmán körút 12-14. fszt.

3. Amint visszaérkezik a csomag a fentebb megadott címre, e-mail formájában felvesszük a Feladóval a kapcsolatot és csere esetén, az esetleges szállítási díj átutalása után, feladásra kerül(nek) a Csere / Elállási Nyilatkozat-ban megadott termék(ek).

Visszautalás esetén, a csomag megérkezését követő 14 napon belül a termék(ek) vételára visszautalásra kerül Csere / Elállási Nyilatkozat-ban megadott bankszámlaszámra.

Mi a teendő, ha a cserélni kívánt termék(ek) összege kisebb, mint a visszaküldeni kívánt termék(ek) összege?

A különbözetet E-Ajándékutalványra írjuk ki, melyet a kiállítástól számított 1 éven belül bármikor levásárolható online a weboldalunkon és személyesen az üzletünkben is. Az E-Ajándékutalvány levásárlásáról részletes tájékoztatást nyújtunk e-mailben, amennyiben ezt a lehetőséget választja a Vásárló.

Nem találtál semmit, amire cserélni szeretnéd a megrendelt termék(ek)et és pénz visszatérítés mellett döntöttél?

Elállás esetén a visszaküldött, hibátlan állapotú termékek vételárát 100%-ban visszatérítjük! Nincs más dolgod, csak kitölteni a(z) Csere / Elállási Nyilatkozat*– ot és a visszaküldeni kívánt termék(ek)kel, valamint a számlával együtt becsomagolva az alábbi címre.

Scitec Gold Fitness Club (Beyond Fitness Kft.)
1097 Budapest
Könyves Kálmán krt. 12-14. fszt.

*A Nyilatkozatban kérlek, tüntesd fel Nekünk a visszaküldeni kívánt termék(ek) nevét, színét és méretét, valamint a termék(ek) vételárának visszautalásához szükséges adatokat. Amint visszaérkezik a csomag a megadott címre, 14 napon belül visszautalásra kerül a visszaküldött termékek vételára a Nyilatkozatban megadott számlaszámra.

Mennyi idő a garancia a weboldalról (https://beyondbyst.com) megrendelt termékekre?

Erről itt olvashatsz bővebben: Szállítás és Garancia

Elállás joga

Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg Vevőszolgálatunkat.

Vevőszolgálat elérhetőségei:

Ügyfélszolgálat e-mail címe: info@beyondbyst.com
Ügyvezető e-mail címe: beyond.fitnessclothing@gmail.com
Telefon: 06707475535 (Normál díjas)